Общие положения

Наша политика возврата средств за оплаченную лицензию длится 14 дней с вычетом использованного периода. Если с момента вашей покупки прошло более 14 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен средств за оплаченный срок лицензии.

Платежи не подлежащие возврату:

• 3D модели пользователей, которые продаются по отдельному соглашению с администрацией сайта
• Добровольные пожертвования на развитие функционала основного плагина (возможен обмен на продление лицензии)

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

• Если обращение за возвратом не в тот же день, в которой произведена покупка, то из суммы вычитается комиссия платежного шлюза и пропорциональная стоимость количества использованных дней, но не более 14, так как после 14 дней со дня покупки, возврат средств не осуществляется.

По всем вопросам возврата пользоваться способами, указанными на странице “Контакты”